Ante los últimos reclamos y la insatisfacción de la atención que brindan algunos trabajadores del Hospital Antonio Barrionuevo de Lampa, ponen a disposíción el libro de reclamaciones
Apartir de la fecha, todos los usuarios de los servicios de salud tienen derecho a presentar un reclamo o una denuncia si consideran que sus derechos han sido vulnerados y plasmarlos en el libro de reclamaciones.
Su ubicación estará a un costado de la ventanilla de Farmacia del Hospital, el reclamo se presentará de manera presencial, gratuita y directamente procediendo a llenar la Hoja de Reclamaciones con todos los datos solicitados y detallar el reclamo.
Según el procedimiento, las IPRESS tendrá como máximo 30 días hábiles para realizar las investigaciones y dar solución o respuesta al reclamo, la notificación se hará a través de un correo electrónico o en el domicilio, dependiendo de la autorización dada por el usuario.
WQH/SatelPerú.
